Фонд «Защитники Отечества» использует ИИ для оперативной помощи ветеранам СВО
Технологии искусственного интеллекта позволяют фонду «Защитники Отечества» совместить оперативность оказания помощи ветеранам спецоперации и индивидуальный подход, сообщила заместитель Министра обороны, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
В пятницу состоялось пленарное заседание первого Всероссийского цифрового форума, организованного фондом «Защитники Отечества» в Грозном.
«Мы подводим итоги огромной работы. На форуме в Грозном более 500 человек – ИТ-специалистов со всей страны, наших сотрудников – работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Для фонда это одно из приоритетных направлений развития. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом работ. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам, защитникам и семьям героев. Забота о них – наш первый приоритет», – сказала Цивилева.
На пленарном заседании были озвучены планы фонда по развитию цифровых инструментов на ближайшее время. В их число вошли запуск сервиса для получения консультации, разработка дополнительного навыка консультирования в чат-боте «Робот Макс» по мерам социальной поддержки и типизация базовых мер социальной поддержки в субъектах страны.
«Нашу совместную инициативу по внедрению в работу фонда передовых цифровых решений поддержал президент. Это первая структура, основной целью которой заявлено персональное, комплексное, проактивное сопровождение граждан. За этим – будущее цифровизации госуправления. Наша задача – сопровождать ветеранов СВО в удобной для них форме. Важно фиксировать все потребности граждан и на основе этих данных формировать индивидуальный план поддержки. Система позволит автоматически ставить и контролировать соответствующие задачи ведомствам. Таким образом будет обеспечено комплексное сопровождение, которое является нашей главной целью»,- отметил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев.
Фонд «Защитники Отечества» создан по поручению президента Владимира Путина. Основной его целью является персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей героев.
